lumerionthiq Logo

lumerionthiq

Política de Cookies

Cómo lumerionthiq utiliza las tecnologías de seguimiento en lumerionthiq.com

En lumerionthiq, creemos en la transparencia total sobre cómo recopilamos y utilizamos la información cuando visitas nuestro sitio web. Esta política explica de manera clara y directa cómo funcionan las cookies y otras tecnologías de seguimiento en lumerionthiq.com, qué datos recopilamos y cómo puedes controlar tus preferencias.

1 ¿Qué son las cookies y cómo las utilizamos?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Piensa en ellas como pequeñas notas que nos ayudan a recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia en cada visita.

En lumerionthiq, utilizamos cookies para varios propósitos genuinos que benefician directamente tu experiencia:

2 Información que recopilamos

Seamos completamente transparentes sobre qué información recopilamos cuando visitas lumerionthiq.com. Esta información nos ayuda a ofrecerte un mejor servicio y a entender cómo podemos mejorar nuestra plataforma de servicios financieros:

  • Información del navegador y sistema operativo que utilizas
  • Páginas que visitas dentro de nuestro sitio web y tiempo que pasas en cada una
  • Cómo llegaste a nuestro sitio (motor de búsqueda, enlace directo, etc.)
  • Tu ubicación aproximada basada en tu dirección IP
  • Preferencias de idioma y configuraciones del navegador
  • Interacciones con formularios de contacto y herramientas de planificación financiera
  • Patrones de navegación que nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario

Es importante aclarar que nunca recopilamos información financiera personal o sensible a través de cookies. Cualquier dato financiero que compartas con nosotros se maneja a través de canales seguros y separados, con tu consentimiento explícito.

3 Cómo mejora tu experiencia

Cada cookie que utilizamos tiene un propósito específico para mejorar tu experiencia con lumerionthiq. Aquí te explicamos cómo se traduce esto en beneficios reales para ti:

Personalización de contenido: Cuando regresas a nuestro sitio, recordamos qué secciones te interesan más, como planificación de inversiones o gestión de ahorros, para mostrarte contenido más relevante desde el primer momento.

Optimización de rendimiento: Utilizamos datos sobre cómo navegas por el sitio para identificar páginas que cargan lentamente o formularios que podrían ser más intuitivos. Esto nos permite hacer mejoras continuas.

Comunicación más efectiva: Al entender qué servicios te interesan más, podemos adaptar nuestras comunicaciones por email o mostrar recursos educativos más pertinentes a tus objetivos financieros.

Soporte técnico mejorado: Si experimentas algún problema técnico, la información de cookies nos ayuda a diagnosticar y resolver issues más rápidamente.

4 Control de tus preferencias

Creemos firmemente que debes tener control total sobre tus datos. Aquí te explicamos las diferentes formas en que puedes gestionar las cookies y tu privacidad:

Opciones de Control Disponibles

Configuración del Navegador

Todos los navegadores modernos te permiten bloquear o eliminar cookies. Ve a la configuración de privacidad de tu navegador para ajustar estas preferencias.

Banner de Consentimiento

En tu primera visita, puedes elegir qué tipos de cookies aceptar. Siempre puedes cambiar estas preferencias posteriormente.

Contacto Directo

Si prefieres una gestión más personalizada de tus preferencias, puedes contactarnos directamente y te ayudaremos a configurar todo según tus necesidades.

Ten en cuenta que al deshabilitar ciertas cookies, algunas funcionalidades del sitio web podrían no funcionar correctamente. Las cookies esenciales siempre permanecerán activas para garantizar que puedas navegar por el sitio sin problemas.

5 Retención y seguridad de datos

Somos muy conscientes de la importancia de proteger tu información y no mantenerla más tiempo del necesario. Aquí te explicamos nuestro enfoque:

Períodos de retención: Las cookies esenciales duran solo mientras dure tu sesión de navegación. Las cookies de preferencias se mantienen hasta 12 meses para recordar tus configuraciones. Las cookies analíticas se conservan un máximo de 24 meses para análisis de tendencias a largo plazo.

Seguridad de datos: Toda la información recopilada a través de cookies se almacena en servidores seguros con cifrado. No compartimos esta información con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

Actualizaciones regulares: Revisamos y actualizamos regularmente nuestros sistemas de cookies para asegurar que cumplan con las mejores prácticas de seguridad y privacidad.

Si en cualquier momento deseas que eliminemos toda la información asociada con tu navegación en nuestro sitio, puedes solicitarlo contactándonos directamente.

¿Tienes preguntas sobre nuestras cookies?

Estamos aquí para ayudarte a entender mejor cómo protegemos tu privacidad. Contáctanos en info@lumerionthiq.com o llámanos al +34 688 820 392.

También puedes visitarnos en C. Simancas, 7, 28029 Madrid, España para una consulta personalizada sobre privacidad y manejo de datos.

Última actualización: 15 de marzo de 2025